Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: November 2025

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website [www.beelly.it](http://www.beelly.it) sowie den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte durch den Betreiber der Website („Beelly“). Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen in vollem Umfang.

1. Gegenstand der Dienstleistung

Diese Bedingungen regeln:

* Die Nutzung der Website [www.beelly.it](http://www.beelly.it)

* Den Verkauf von handwerklichem Honig und verwandten Produkten (B2C und B2B)

* Zahlungsmethoden

* Vertragsrechte und -pflichten

* Datenschutz gemäß DSGVO

2. Registrierung eines Kontos

Die Registrierung ist nicht verpflichtend.

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit seiner Angaben und bewahrt seine Zugangsdaten sicher auf. Beelly haftet nicht für unbefugte Zugriffe, die durch Nachlässigkeit des Nutzers verursacht werden.

3. Produkte, Beschreibungen und Verfügbarkeit

Beelly beschreibt die Produkte sorgfältig. Aufgrund der handwerklichen Natur:

* Sind Bilder nur indikativ

* Kann die Verfügbarkeit schnell variieren

Bei Ausverkauf wird der Nutzer kontaktiert, um folgende Optionen zu vereinbaren: Austausch, Rückerstattung oder Wartung.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise sind in Euro angegeben. José Alessandro Bellomo ist ein landwirtschaftlicher Betrieb im Rahmen der Kleinunternehmerregelung gemäß Art. 34, Absatz 6, DPR 633/1972.

Die Verkäufe unterliegen nicht der MwSt. und es wird keine Rückforderung gegenüber dem Kunden erhoben.

Für Lieferungen in EU-Länder, einschließlich Deutschland, wird keine Mehrwertsteuer erhoben, da der Umsatz unter der OSS-Schwelle von 10.000 € pro Jahr liegt.

Bei Überschreitung der Schwelle wird die Mehrwertsteuer des Ziellandes gemäß EU-Recht angewendet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

* Kreditkarten

* PayPal

* Apple Pay / Google Pay

* Shopify Payments

* Klarna (Ratenzahlung)

4.1 Verwendung von Klarna

Wenn der Nutzer Klarna wählt, akzeptiert er auch die Bedingungen der Klarna Bank AB. Beelly haftet nicht für:

* Nichtgenehmigungen

* Verzögerungen

* Probleme im Zusammenhang mit dem Ratenzahlungsservice

5. Versand und Lieferung

Wir versenden mit Expresskurier in ganz Italien.

* Durchschnittliche Lieferzeit: 2–5 Werktage

* Kosten werden automatisch berechnet

Bei Verzögerungen, die vom Kurier verursacht werden, übernimmt Beelly keine Haftung.

Bei unvollständiger oder fehlerhafter Adressangabe durch den Kunden trägt der Nutzer zusätzliche Kosten.

Der Nutzer erhält Tracking-Informationen per E-Mail oder SMS.

6. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß Verbrauchergesetz kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vom Kauf zurücktreten.

**Keine Rücksendung von:**

* Geöffneten oder versiegelten Lebensmitteln

* Verderblichen Produkten

**Verfahren:**

* Kontaktieren Sie [abellomo@me.com](mailto:abellomo@me.com) innerhalb von 14 Tagen

* Auf Bestätigung warten

* Produkt unversehrt zurücksenden

Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Versandkosten trägt der Nutzer, außer bei Fehlern von Beelly.

7. Beschädigte, nicht konforme oder falsche Produkte bei Lieferung

Bei Lieferung muss der Nutzer:

* Den äußeren Zustand der Verpackung prüfen

* Dem Kurier sofort eventuelle Anomalien melden (z. B. beschädigte, nasse, geöffnete Pakete)

* Das Paket bei sichtbaren Schäden mit **spezifischem Vorbehalt** annehmen

Fehlender „spezifischer Vorbehalt“ kann die Rückerstattungsmöglichkeit durch den Kurier einschränken.

7.1 Schadensmeldung

Beschädigte, zerbrochene, fehlende oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte müssen Beelly innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Dazu senden Sie bitte:

* Bestellnummer

* Problembeschreibung

* Klare Fotos des Schadens

* Fotos der Außen- und Innenverpackung

* Foto des Versandetiketts

Meldungen nach 48 Stunden können nicht garantiert werden.

7.2 Ausnahmen

Nicht als Mängel gelten:

* Natürliche Farb- oder Konsistenzunterschiede des Honigs

* Leichte Unregelmäßigkeiten durch handwerkliche Herstellung

* Schäden durch unsachgemäße Lagerung

7.3 Haftung des Kuriers

Bei eindeutig transportbedingtem Schaden wird Beelly ein Schadensersatzverfahren gegen den Kurier einleiten. Der Nutzer muss aufbewahren:

* Beschädigtes Produkt

* Originalverpackung

* Schutzmaterialien

Bis zum Abschluss der Schadensmeldung. Andernfalls kann der Kurier die Rückerstattung verweigern. Beelly haftet in diesem Fall nicht.

7.4 Lösungen durch Beelly

Nach Prüfung der Meldung kann Beelly anbieten:

* Kostenloser Produktaustausch

* Vollständige oder teilweise Rückerstattung

* Gutschein gleichen Werts

* Andere vereinbarte Lösung

Die Wahl der passenden Lösung obliegt Beelly.

7.5 Falsche Produkte

Bei Erhalt eines falschen Produkts:

* Innerhalb von 48 Stunden melden

* Beelly sendet das richtige Produkt ohne Zusatzkosten

* Rücksendung des falschen Produkts kann erforderlich sein, Kosten übernimmt Beelly

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8. Nutzung der Website und verbotene Handlungen

Verboten ist:

* Nutzung der Website für illegale Zwecke

* Zugriff auf geschützte Systeme

* Kopieren von Inhalten

* Beeinträchtigung der Website-Sicherheit

Beelly kann Nutzer, die die Bedingungen verletzen, sperren.

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9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Fotos, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Reproduktion ohne Genehmigung verboten.

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10. Datenschutz und DSGVO

10.1 Zweck der Verarbeitung

* Bestellabwicklung

* Zahlungen (inkl. Klarna)

* Kundenservice

* Newsletter (nur mit Zustimmung)

* Anonyme Statistik

#### 10.2 Rechtsgrundlage

* Vertrag

* Gesetzliche Verpflichtung

* Einwilligung

* Berechtigtes Interesse

10.3 Rechte des Nutz#ers

Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit. Anfragen an: [beelly@email.com](mailto:beelly@email.com)

10.4 Aufbewahrungsfristen

* Steuerlich: 10 Jahre

* Vertraglich: 24 Monate

* Newsletter: bis Widerruf der Einwilligung

10.5 Externe Verantwortliche

Shopify International Ltd. und technische Dienstleister handeln als externe Verantwortliche.

10.6 Datenübertragung außerhalb der EU

Daten können in Drittstaaten (z. B. Kanada/USA) übermittelt werden, gemäß den Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

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11. Newsletter

Newsletter werden nur nach Zustimmung versendet. Abmeldung jederzeit über den Link in der E-Mail möglich.

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12. Haftungsbeschränkung

Beelly haftet nicht für:

* unsachgemäße Nutzung der Produkte

* Verzögerungen durch den Kurier

* technische Unterbrechungen der Website

* indirekte Schäden oder Datenverlust

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13. Gerichtsstand

* Private Kunden: Wohnsitz des Verbrauchers

* Geschäftskunden (B2B): ausschließlicher Gerichtsstand Savona

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14. Änderungen der Bedingungen

Beelly kann die Bedingungen jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird der Nutzer per E-Mail oder Website-Banner informiert.

Datenschutzinformationen siehe Privacy Policy. Verantwortlicher für personenbezogene Daten: José Alessandro Bellomo, gemäß EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

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15. Kontakt

📧 E-Mail: [beelly@email.com](mailto:beelly@email.com) / [abellomo@me.com](mailto:abellomo@me.com)

🏠 Sitz: Via Boagni 27, 17047 Quiliano (SV), Italien

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